找到账户入口
在浏览器中打开本站首页,右上角的登录文字链就是账户入口。如果您是从手机浏览器访问,可以先把页面添加到桌面,下次直接点开即可,省去重复输入地址的麻烦。
按顺序走完四步即可完成登录,每一步都有对应的提示信息,出现红色说明时停下按提示处理即可。
在浏览器中打开本站首页,右上角的登录文字链就是账户入口。如果您是从手机浏览器访问,可以先把页面添加到桌面,下次直接点开即可,省去重复输入地址的麻烦。
输入注册时使用的手机号,或您自己设置的账号名,再填写登录密码。密码区分大小写,输入完成后可以先点右侧的眼睛图标确认一次,避免因为多余空格反复失败。
系统会按当前风控策略要求一次验证,可能是图形验证码,也可能是发送到绑定手机号的六位数字。短信通常在数十秒内到达,倒计时结束后仍可重新获取。
校验通过后会自动跳转到个人中心,您可以在这里查看就近场馆的开放时段、已购赛事门票、会员权益与历史订单。常用场馆、实名信息与登录提醒,都可以在账户设置中补充或调整。
同一账号在三种方式之间通用,登录后的账户数据完全一致,切换方式不会影响已有的订单与权益。
适合日常使用的固定方式。手机号即账号,输入密码即可进入;如果担心记忆负担,可以把密码保存在手机自带的密码管理器里,需要时自动填充。
适合手机号已更换、但记得账号名的用户。登录后可在账户设置里更新绑定手机号,让后续验证码重新回到自己手上。
忘记密码时最省事的方式。输入手机号获取六位数字即可进入,不依赖密码即可完成临时登录。
绝大多数登录中断都有明确原因,对照下面的条目处理,通常一两分钟就能回到入口页面。
在登录页点击密码找回,用绑定手机号接收验证码,验证通过后设置新密码。新密码建议同时包含字母与数字,长度不少于八位,并且不要和邮箱密码重复。
处理时长:约 1 分钟先确认手机号填写无误、手机处于有信号状态,再检查短信拦截记录与垃圾箱。仍未收到时,等倒计时结束后重新获取,或改用账号名加密码的方式进入。
建议:切换网络后重试新设备首次登录需要一次短信验证,验证通过后会记录为常用设备。如果绑定号码已经停用,请在账户设置中提交资料变更,由服务人员核实后更新绑定信息。
需要一次短信确认连续多次输入错误密码会触发保护机制,按页面提示等待相应时间后重试即可。长时间未解除时,可通过帮助与支持页面提交账号信息,由服务人员在受理时段内跟进。
保护机制,非账号异常场馆时段按排期分批放出,尚未开放的场馆不会出现在可预订列表中。可以在场馆页订阅开放提醒,时段上线后会在账户通知中心提示您。
与登录状态有关登录、改密、资料变更属于不同环节,处理节奏也不一样,下面三项是您最容易用到的参考数据。
账户咨询与资料核验在此区间内陆续处理,非受理时段提交的内容会在次日顺延。
手机号密码、账号名密码、短信验证码随时切换,登录后的账户数据完全一致。
仅在更换设备或长时间未登录时需要,确认通过后该设备会记录为常用设备。
以下问题来自账户入口的常见咨询,逐条对照基本可以自助解决。
登录后即可查看就近场馆的开放时段、已购赛事门票与会员权益,全部订单也能在个人中心统一管理。