时段随排期更新
每个场馆的开放时段按当日排期释放,已满场次会直接标注,不必反复确认是否有位。
打开场馆列表,按城市、项目和时间筛出可用场地,选中时段后下单即可。整个链条在账户内完成,订单、入场凭证和改期记录都能随时翻出来核对。下面把预订的每一步、需要提前准备的信息,以及常见的场次变动情况写清楚。
每个场馆的开放时段按当日排期释放,已满场次会直接标注,不必反复确认是否有位。
场地、日期、时段与费用明细逐项列出,改期和退订也在这条记录里跟进处理结果。
周末与晚间的场地需求集中,提前一两天下单更容易选到合适的时段与场地。
从挑场馆到入场核验,每一步都有明确的入口和可核对的信息,中间不会跳到别的页面去补资料。
场馆列表按城市和项目归类,点开任意场馆能看到地址、开放项目、场地数量与当日剩余时段。球类、游泳、健身与综合场馆在同一个入口下展示,不需要来回切换渠道。
每个场馆的开放时段按固定时长切分,可订场次会清晰标出,暂不可订的场次也会注明原因。多人同行时先占住时段,再在订单里补上同行人信息,不必每个人都单独下单。
订单页会完整列出场馆、场地、日期、时段与费用构成。支付完成后入场凭证自动生成,保存在「我的订单」中随时可查,也可以转发给一起到场的人提前确认时间地点。
到馆后在入口出示凭证完成核验,按场馆指引进入场地。行程有变时,在开始时间之前提交改期或退订申请,按场馆规则处理,结果会通过账户通知告知,不需要另外打电话确认。
场地类型决定预订时需要填写的信息,选好类型之后流程基本一致,费用按场馆公示标准结算。
篮球、羽毛球、乒乓球、网球场地按时段开放,支持单场与连续多场预订。
泳池分时段开放,浅水区与训练道分别标注,入场前需确认健康承诺信息。
器械区与团课教室按场次预约,团课名额有限,约满后场次会显示为不可订。
可承接多人活动与小型赛事,需要较大场地时提前与场馆确认布置与进场时间。
信息填对了,入场核验会顺畅很多;如果哪一项不确定,可以在帮助中心先问一句再下单。
下单前请确认账户中的实名信息与到场人一致。多人同行时,在订单中添加同行人姓名即可,入场核验时按订单人数放行。
建议按订单开始时间提前到达,留出换装与检录的时间。场地编号会写在凭证上,找不到场地可以在前台出示凭证询问。
改期申请需在开始时间之前提交,越早提交可选时段越多。超过开始时间未到场的订单,按场馆公示规则处理。
时段库存随场馆排期持续变化。选中的场次在支付完成前不会锁定,若多人同时下单同一时段,以支付成功的订单为准。
这些问题在订场时出现得最多,答案也适用于大多数场馆,个别场馆的特殊要求会写在场地详情里。